為落實「以網路代替馬路」理念，市府數位發展局積極打造公文作業數位化環境，從公文電子交換、公文管理、線上簽核到檔案管理，逐步串聯完整數位行政流程。目前公文整合資訊系統提供市府532個機關學校、逾2萬5,500名同仁使用；以每月平均約45萬件公文採線上簽核計算，每年可節省約1,651萬張紙、減碳約120.02公噸，全方位提升行政效率及節能減紙成效。

數位局表示，以公文電子交換為例，目前除提供市府機關學校及市議會使用外，也將服務延伸至本市私立學校、民間組織團體等，使用單位達767個。過去較偏遠的區域，紙本公文遞送往往需要1至2天才能送達，透過電子公文交換不到半日即可完成傳送，大幅縮短交通往返及人工郵寄作業成本。

在公文流程管理方面，並建置「公文整合資訊系統」提供市府532個機關學校、超過2萬5,500名同仁使用，串連流程控管、線上簽核等作業，不僅讓承辦單位可以即時確認公文流程，並配合燈號及預警機制提醒同仁以確實掌握時效，如期完成。

數位局進一步說明，近年並持續配合本府秘書處推動公文線上簽核及優化檔案管理數位化作業，以全年度平均每月約45萬件採線上簽核公文計算，每年可節省約1,651萬張紙，減碳效益約達120.02公噸，檔案管理部份自107年至今亦協助16個機關榮獲行政院金檔獎，不僅提升行政效率、減省紙張與耗材使用，也將數位治理與淨零減碳落實於日常市政運作，展現智慧治理與環境永續並行的成果。

數位局指出，公文作業數位化不只是建置一套資訊系統，而是從公文電子交換、線上簽核、公文管理到檔案管理，逐步串聯完整的數位行政流程。未來將持續擴大線上簽核範圍，並依各機關實際業務需求優化功能及服務，提供更穩定、安全、便利的數位作業環境，持續提升行政效能與服務品質，朝向高效、低碳、永續的智慧政府邁進。

(9/14*8)*數位局

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